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衡安称重系统售后服务怎么样?
作者:衡安称重软件公司 来源:衡安软件 发布于:2023年04月1日
最近客户来问的最多的问题就是你们衡安称重系统售后服务怎么样?我们在新疆,你们新疆有分公司或者服务站吗?我们的系统晚上有问题了怎么解决......今天衡安小编就把这一系列问题具体的跟大家说说。
首先,我们售后服务是7*24*365,无论你在什么时候联系,我们都能立马为您服务。有的客户问我们有没有各地区设立分公司,我们这个也是考虑到咱们的一个服务的问题,没有设立分公司,因为分公司太多的化,我们无法细节的监管,不能更好的保证咱们解决问题的速度,所以我们统一的售后团队是直接设立在总公司。
其次,我们如何进行售后服务这个问题,我们提倡的是以最快的方式解决咱们遇到的问题。所以一般的小问题可以直接远程服务,几分钟就能解决咱们遇到的问题,如果是比较棘手的问题,我们是派技术工程师去现场直接解决的,一般会在就近项目调派技术工程师,这样也能更快的解决客户所遇到的问题。
最后,我想说的是,没有售后服务才是做好的服务,我们衡安称重系统经历了20年的沉淀,系统也是非常稳定了,可以放心冲哦!
衡安软件20年来,服务过众多中国500强企业、上市公司、行业龙头等,受到了众多企业对公司和产品的青睐。我们将继续坚持为客户提供全流程一站式称重系统解决方案,帮助客户减员、增效、堵漏洞,提高企业经济效益!