衡安称重管理系统怎么解决售后问题？

作者:衡安称重软件公司来源:衡安软件发布于:2023年06月5日

最近很多朋友都在问我关于售后的问题，问内蒙古有没有分公司，河北有没有办事处，如果有售后的话，我们会怎么处理等等。大家的问题很多，大致意思就是害怕一旦系统有了问题，我们能否及时响应。今天衡安小编就跟大家聊一聊衡安称重管理系统怎么解决售后问题？

衡安称重管理系统

一、设备遭到损害，需要派人怎么办？

一般的小问题在我们系统安装结束，会立马培训磅房人员，在能操作软件的同时，一些小问题也能及时解决，如果设备损坏，或者是问题严重的，公司会就近派技术工程师去维护，公司现有30辆售后车辆，能确保项目的正常使用。

二、小问题，但是磅房人员无法解决

磅房人员无法解决的小问题，我们技术工程师可以通过远程操作，电话服务，视频讲解，或者是派技术工程师到现场解决。

我们衡安称重管理系统，经过20年的客户验证，稳定性极强，售后响应及时，完全不存在售后无人解决这种情况。如果大家还有其他想要了解的，可以随时跟小编留言哦！